新規申請に関するご質問

顔写真付きのカードではなく、黄色の封筒で届いた新デザインのカードに記載されている利用者コードを入力して下さい。
※パスワードは水色の封筒に同封されている、オンライン申請用パスワードを入力してください。

オンラインで申請された方は、利用登録申請書（紙）での申請は不要です。

利用登録申請書と同じ日に普通郵便にて発送しています。
5/27時点で大阪市に住民登録がある方は申請書が届いてから5日経ってもカード（黄色の封筒）が届かない場合は、事務局へお問い合わせください。

習い事・塾代助成カードと同じ日に普通郵便にて発送しています。
カードが届いてから5日経っても申請書（水色の封筒）が届かない場合は、事務局へお問い合わせください。

発送状況をお調べいたしますので、事務局へお問い合わせください。

ほとんどの方がオンライン申請の対象のため添付書類の提出は不要ですが、世帯の状況により、添付書類の提出が必要な場合があります。
添付書類が必要かどうかは こちら からご確認ください。