令和6年度後期分の新規申請に関するご質問は下記よりご確認ください。

新規申請に関するご質問

Q

申請をしたが、大阪市習い事・塾代助成カードが届かない。
(黄色の封筒が届かない) 黄色の封筒

黄色の封筒
A

令和6年5月27日時点で大阪市内に住民票があった方は令和6年7月中旬頃にカードを黄色の封筒でお送りしていますので、今一度ご確認をお願いいたします。
令和6年5月28日以降に転入された方等は申請後の結果通知(利用登録済通知書・ピンクの封筒)と同時期にカード(黄色の封筒)をお送りします。
それでもカードが見つからない場合は、次の「令和6年度後期分の大阪市習い事・塾代助成カードを紛失した。」をご参照ください。

Q

令和6年度後期分の大阪市習い事・塾代助成カードを紛失した。

A

令和6年5月27日時点で大阪市内に住民票があった方は令和6年7月中旬頃にカードを黄色の封筒でお送りしていますので、今一度ご確認をお願いいたします。
令和6年5月28日以降に転入された方等は申請後の結果通知(利用登録済通知書・ピンクの封筒)と同時期にカード(黄色の封筒)をお送りします。
1度お探しのうえ、見つからない場合はこちらからカード再発行申請書をダウンロードし、記入のうえ運営事務局までお送りください。

Q

利用者コードがわからない。

A

利用者コードは利用登録済通知書やカードの表面に記載されています。

Q

利用パスワードがわからない。
利用登録済通知書が届かない。
(ピンクの封筒が届かない) ピンクの封筒

ピンクの封筒
A

・カードを利用するための「利用パスワード」は利用登録済通知書(ピンクの封筒)に掲載しています。
・令和6年8月15日までに申請書を郵送で提出した方、もしくは令和6年8月21日までにオンラインで利用登録申請した方は9月中旬~下旬にかけてピンクの封筒で「利用パスワード」と「利用登録済通知書」をお送りします。
また、不備のあった方については、郵送でお知らせしています。

Q

利用登録申請(令和6年10月~3月分)に加えて、添付書類が必要かどうかを確認したい。

A

ほとんどの方がオンライン申請の対象のため添付書類の提出は不要ですが、世帯の状況により、添付書類の提出が必要な場合があります。
添付書類が必要かどうかは こちら からご確認ください。

Q

オンライン申請したが申請ができているかどうか確認したい。

A

ログインページよりオンライン申請時の「利用者コード」と「オンライン申請用パスワード」でログインし、申請状況をご確認ください。

Q

オンライン申請した後は、利用登録申請書(水色の封筒)は破棄してよいのか。

A

申請状況の確認には、利用登録申請書(水色の封筒)に記載のオンライン申請用パスワードが必要ですので、破棄しないようにしてください。

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